50 dagen proefslapen!
Woefel
✦ Geselecteerd voor jouw hond ✦
01 Gratis verzending vanaf €50
02 50 dagen proefslapen
03 Persoonlijk contact
04 Morgen in huis

✦ VEELGESTELDE VRAGEN


Alle antwoorden, op één plek.

Vraag staat er niet bij? Mail ons via info@woefel.nl

We antwoorden meestal binnen een dag.

01

Bestellen & verzenden

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

+

Voor 20:00 op werkdagen besteld = morgen in huis. Je krijgt automatisch track & trace via PostNL.

Wat zijn de verzendkosten?

+

Verzending is altijd gratis.

Leveren jullie ook in België?

+

Ja! Leveringen in België duurt 2 werkdagen.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

+

Heb je net besteld? Mail ons direct via info@woefel.nl, dan kijken we wat mogelijk is. Eenmaal verzonden kunnen we niks meer wijzigen.

02

Maat & producten

Welke maat past bij mijn hond?

+

Meet je hond van neus tot staartbasis en tel er 15-20 cm bij op voor comfort. Twijfel je tussen twee maten? Kies de grotere, honden liggen graag uitgestrekt.

Wat als de maat toch niet past?

+

50 dagen proefslapen! Past 'ie niet of bevalt 'ie niet? Stuur 'm gratis terug en krijg je het volledige bedrag retour.

Welke kleur kies ik het beste?

+

Onze beige past in elk interieur, Camel houdt vuil goed verborgen, olijfgroen heeft een rustige natuurlijke uitstraling. Allemaal afwasbaar, dus kleur is puur smaak.

Wat zit er in de mand?

+

Een stevige basis met traagschuim-vulling die vormvast blijft, en een wasbare hoes met rits aan de onderkant.

03

Retour & garantie

Hoe werkt het 50 dagen proefslapen?

+

Bestel je mand, gebruik 'm 50 dagen. Bevalt 'ie niet? Mail ons en we sturen een gratis retourlabel. Volledige terugbetaling, geen vragen.

Hoe stuur ik mijn mand terug?

+

Mail naar info@woefel.nl met je bestelnummer. Je krijgt binnen 24 uur een gratis retourlabel toegestuurd.

Wat is de garantie op de mand?

+

We geven 2 jaar garantie op productiefouten. Zit er iets niet goed? Mail ons met een foto en we lossen het op.

04

Hoezen wassen

Kan de hoes in de wasmachine?

+

Ja, op 30°C. De rits zit aan de onderkant zodat je 'm makkelijk verwijdert. Niet in de droger, gewoon op een hangertje laten drogen.

Hoe vaak moet ik de hoes wassen?

+

Hangt van je hond af. Voor de meeste honden is om de 4-6 weken prima. Hond die veel buiten is? Vaker.

Kan ik losse hoezen kopen?

+

Ja! We verkopen losse hoezen in dezelfde 4 maten en 3 kleuren. Zo kun je wisselen of een reserve hebben.

Krimpen de hoezen?

+

Nee, op 30°C krimpen ze niet. Hou je de wastemperatuur lager en gebruik je geen droger, dan blijft 'ie jarenlang zoals nieuw.

05

Over Woefel

Waar zijn jullie gevestigd?

+

We runnen Woefel vanuit Alblasserdam. Mail gerust: info@woefel.nl. We antwoorden meestal binnen een dag.

Wie zijn Niels & Jarno?

+

Twee vrienden met honden (Akita Inu en Boomer) die genoeg hadden van lelijke hondenmanden. We selecteren, testen en kiezen, en wat hier in de shop ligt heeft onze eigen test doorstaan.

Verkopen jullie ook in winkels?

+

Nee, alleen online via woefel.nl. Zo houden we de prijzen scherp en kunnen we direct contact met klanten houden.

Vraag er niet bij? Stel 'm gerust.

We mailen je meestal binnen 24 uur terug. Persoonlijk en zonder chatbot.